岗位职责:
1、负责智能语音
客服系统的研发和优化;
2、负责IVR流程的开发、测试和维护;
3、负责智能语音客服项目的实施和部署
任职要求:
1、精通FreeSWITCH、IVR系统架构且具有开发经验
2、具备2年以上互联网实时语音数据开发和优化经验
3、精通SIP协议,熟悉常用的音视频编码
4、精通Linux下C/C++
5、精通Python、Javascript脚本语言之一
6、有语音识别模块开发接口经验者优先
7、有电信开发背景或callcenter开发经验者优先
蓦然认知,智能交互决策引擎技术的领航者;
“小蓦机器人”(Mor)是由北京蓦然认知科技有限公司研发的一款智能语音交互及决策引擎。它可为汽车、家居、手机等硬件设备提供流畅的人机对话及决策服务;替代部分人工服务如前台、导游、助理等客服工作,是一个可快速移植,实时学习,多场景融合的机器人认知及交互系统。我们相信小蓦机器人的持续演进将改变人与机器之间的交互方式和信息获取方式,并最终形成全新的物联网入口。